Pengaduan

Pusat Layanan Pengaduan Masyarakat

Harap diisi dengan lengkap dan benar.
Pengaduan anda akan ditangani semestinya.

TIDAK WAJIB DI ISI : Hanya untuk file Gambar dan PDF, maksimal ukuran 5MB

LIST PENGADUAN MASYARAKAT

Harap diisi dengan lengkap dan benar.
Pengaduan anda akan ditangani semestinya.

No Judul Pengaduan Pelapor Nomer Telp Isi Laporan Tanggal Laporan Aksi
1 Bnpt Nama Dirahasiakan 0853361XXXXX Kartu sembako ketika di gesek di warung tidak ada saldonya 15 January 2021
2 Melaporkan Nama Dirahasiakan 0821464XXXXX No nik KTP di keluarga kami selalu tidak terdaftar no nik nya.dari desa gebangan Krajan rt001 rw007 15 January 2021
3 Belum mendapat bantuan Nama Dirahasiakan 0821464XXXXX Belum mendapatkan bantuan berbentuk apapun 15 January 2021
4 Bantuan bansos Nama Dirahasiakan 0813804XXXXX Kenapa saya tidak pernah dapat bantuan bansos dari pertama sampe sekarang 14 January 2021
5 D bulan janwari sayah gak daoet sembako karna zonk Nama Dirahasiakan 0812846XXXXX Sayah gk datang sembako d karenakan zonk 14 January 2021
6 Bansos Nama Dirahasiakan 0838950XXXXX Saya kemarin sore datang ke rt tapi tidak ada.dan kata istrinya udh dibalikin semua.telat saya mya.saya ksh no telepon ke rt nya,belum.telepon jg sampai skr.karena saya emg udh ga tinggal.ditanjung duren lg.tp saya terdaftar dsana.krn ktp saya msh ditanj duren smp skr.krn kalo ga punya rumah susah bgt mau ganti wilayah.Mohon bantuanny... 13 January 2021
7 Tidak menerima bantuan Nama Dirahasiakan 0815788XXXXX Sampai sekarang tidak menerima bantuan covid19 dalam bentuk apapun 12 January 2021
8 Keberatan di lalui jalan tol Nama Dirahasiakan 0822487XXXXX Yang saya hormati pemerintah kabupaten Situbondo, dengan hormat saya ingin menyapaikan keberatan saya, rumah dan mata pencaharian saya di desa Kotakan Tengah rt12 rw 05 akan di lalui jalan tol,probowangi saya mohon minta tolong kepada Bpk/Ibu Pemerintah Situbondo untuk mengkaji ulang dan menggeser lokasi pembangunan jalan tol di desa saya, karena akan berdampak pada warga yang kehilangan rumah dan mata pencaharian kami, kami akan kehilngan pekerjaan kami bergantung pada usaha berjuan buah di depan rumah, tolong pikirkan nasib kami rakyat kecil. 11 January 2021
9 Data tidak valid Nama Dirahasiakan 0822576XXXXX No.nik KTP saya terdaftar dbantuan BST tapi penerima atasa nama siti Romania yang bukan anggota keluarga saya 03 January 2021
10 Tidak bisa mencairkan bansos APBD kabupaten Nama Dirahasiakan 0822315XXXXX Tidak bisa mencairkan bansos APBD kabupaten, sudah 2x menerima bansos dan 2x tidak cair karena NIK beda. Penerima sudah meminta surat keterangan beda NIK dari desa. Akan tetapi masi belom bisa mencairkan banos tersebut, dari dulu pihak pos hanya menjawab mau konsultasi dan sekarang ke-2 kalinya masih mau konsultasi sampai sekarang. Dan keluarga ini tidak perna menerima jenis bansos apapun. Saya mohon bantuan/solusinya karena penerima benar-benar pantas menerima bantuan tersebut 28 December 2020
11 Penganduan mohon dapat bansos Nama Dirahasiakan 0896015XXXXX Pak sya mohon agar bansos merata, sya ngontrak tp tdk dpat bansos, sya ktp beramat d kp. Kalibata rt 03/08 sya tdk terdapat bansos, 23 December 2020
12 Bantuan bansos Nama Dirahasiakan 08810365XXXXX Warga ini seharusnya menerima bansos. Tapi tak terdaftar. Karna miskin dan janda. 21 December 2020
13 Terdaftar menerima bansos namun tidak menerimanya Nama Dirahasiakan 0813125XXXXX 2 18 December 2020
14 PENGADUAN Nama Dirahasiakan 0853348XXXXX Saya ingin pemerintah adil dalam melihat rakyat bawah dengan cara memberi bantuan sosial 08 December 2020
15 Pengaduan Permohonan Bansos Nama Dirahasiakan 0852346XXXXX Saya ingin menerima bantuan sosial dari Pusat, karena saya rakyat bawah yang sama sekali tidak menerima bantuan 08 December 2020
16 Tentang bantuan blt Nama Dirahasiakan 0821394XXXXX Terkait bantuan blt yang nominal Rp.200.000 itu kan 3 kali selama 3 bulan. Lho kenapa cuma 2 kali yang keluar, ini sudah 1 bulan lebih padahal bantuan lainnya sudah keluar semua, kayak bantuan yang Rp.600.000 itu sudah 3 kali yang keluar. . Mohon pencerahannya dan kebijaksanaannya. . Dan kalau ada kata" di atas yang salah saya mohon maaf 27 November 2020
17 Penyelewengan dana bansos Nama Dirahasiakan 0853356XXXXX Ningsih 3512114207800005 Dusun Baru Tengah, RT/RW 001/002, Desa Curah Tatal, Kecamatan Arjasa, Kabupaten Situbondo Selamat malam Pak/Bu Saya ingin mengajukan keluhan terkait bansos 600.000, saya merupakan salah satu penerima bansos, tapi saya hanya menerimanya dua kali. Dan itu tidak ada penjelasan konkret dari pihak aparat desa, tiba-tiba ada pemutusan bantuan sepihak. Terimakasih 07 November 2020
18 Tentang bantuan pemerintah Nama Dirahasiakan +62878617XXXXX Tolong di usut tuntas... Bantuan yg tidak merata masak bantuan yg dapet sebagian orang yg mampu atau saudara2 krawat desa smua... Padahal yg dibawah mereka masih banyak yg membutuhkan malah tidak dapat bantuan sama sekali.... Trima kasih... Mohon segera di tindak lanjuti dengan segera 07 November 2020
19 SUARA HIMBAUAN DI LAMPU MERAH MENGGANGGU KULIAH ONLINE Nama Dirahasiakan 0822514XXXXX Rumah saya dekat dengan lampu merah PLN Situbondo (Sumberkolak). Himbauan tentang layang-layang yang sedari pukul 9.00 sampai 21.00 itu sangat mengganggu kelas online. Suara himbauan masuk ke microphone. Dan walaupun saya sudah memakai headset, suara himbauan tetap masuk. Saya tahu, menghimbau itu harus. Tapi apa iya dari pukul 9.00 - 21.00 ?. Kalau dulu, kelas offline gak apa, tp sekarang semua dirumah, serba online. Ada rapat online, kelas online, seminar online, kerja online. Mengganggu banget. Alangkah baiknya diganti dengan tulisan, misal pun tetap bersikukuh memakai suara, durasinya tolong banget. Suaranya dinyalakan saat-saat ramai. Jam 8.00 - 9.00 dan jam pulang kerja jam 16.00-17.00, saya rasa itu cukup dan efisien. Pastinya tersampaikan dg baik dan tidak mengganggu. Toh, yg main layang-layang kan anak kecil. kenapa gak disampaikan lewat guru-guru sekolah? penyuluhan online kan bisa.. tersampaikan.. jelas. klo random di jalan.. cuma nyampaiin tentang dilarang main layang-layang.. emang yg main layang-layang banyak dari kalangan pengendara roda dua/roda empat? 23 October 2020
20 Penolakan jalan tol Nama Dirahasiakan 0822487XXXXX Yang saya hormati Bapak Bupati Situbondo, saya ingin menyampaikan bahwa saya menolak rumah dan mata pencaharian saya di lalui jalan tol,karena kami sudah nyaman, tenang dan damai, dan kalau di lalui jalan tol kami akan kehilangan mata pencaharian kami, saya ingin desain jalan tol di desa KOTAKAN TENGAH ,Kecamatan Situbondo itu di geser, karena akan banyak warga yang kehilangan rumah dan mata pencaharian, saya harap pemerintah Situbondo bijaksana dan peduli terhadap nasib warga. 29 September 2020
21 Pengurusan sipb berapa lama? Nama Dirahasiakan 0852045XXXXX Biasanya berapa lama pengurusan surat ijin bidan, di keterangan 5 hari kerja. Tapi file sudah terkirim sejak 5 agustus hingga 25 agustus belum selesai diverifikasi?sebenarnya berapa lama proses pengajuan sipb? 24 August 2020
22 Tagihan mahal Nama Dirahasiakan 0853302XXXXX Meteran airnya muter terus walau semua saluran dimatikan 13 August 2020
23 Bedah rumah Nama Dirahasiakan 0838473XXXXX Assalamualaiku bapak bupati yg saya hormati, mohon maaf mengganggu waktu bapak bupati, Saya sebagai masyarakat khususnya situbondo, saya ingin bertanya bapak bupati yang terhormat.. 1.apakah bantuan bedah rumah ber anggaran 15 jt dan dari 15jt tersebut dikwnakan pajak sebesar 2jt. ? 2. Apakah jika ada bahan lebih misalkan seperti batako di ambil lagi,? 3. Apakah orang yg mendapatkan bantuan bedah rumah tidak mendapatkan kuitansi perincian pembiyaan pembangunan bedah rumah?? . Dengan tidak mengurangi rasa hormat kepada bapak bupati, Sekiranya itu pak pertanyaan dari saya terimah kasih.. 11 August 2020
24 PDAM bocor Nama Dirahasiakan 0852465XXXXX Pipa PDAM bocor sehingga air tidak bisa mengalir ke kamar mamdi atau kran toko, lokasi INDOMARET ARJASA, terima kasih 26 July 2020
25 Larangan penagihan dari bank resmi pemerintah oleh kepala desa Nama Dirahasiakan 0821403XXXXX Kepada Yth Bupati Situbondo Berkenaan dengan larangan penagihan angsuran dari bank resmi oleh kepala desa di beberapa daerah situbondo, detail sbb : 1. Desa selobanteng, kec Banyuglugur 2. Kalimas, kec Besuki 3. Desa Besuki, kec Besuki 4. Desa selowogo, kec Bungaran 5. Desa seletreng, kec Kapongan 6. Desa Trebungan, kec Mangaran 7. Desa Curahjeru, kec panji 8. Desa kotakan, kec situbondo 9. Desa Buduan, kec suboh 10. Desa Ketah, kec suboh Terkait pelarangan penagihan angsuran oleh bank resmi pemerintah yang dikeluarkan oleh kepala desa berbentuk surat resmi, apakah hal tersebut memang merupakan perintah resmi Dr kabupaten Situbondo sendiri mengingat dari peraturan presiden belum ada larangan tersebut 17 April 2020
26 Tentang penukaran ktp Nama Dirahasiakan 08953590XXXXX Kpd yang terhormat dinas kependudukan situbondo... Kenapa sistem penukaran ktp sangat sulit Padahal ktp sementara saya mau mati sedangkan sya bekerja di luar kota(di yogyakarta)dan saya punyak pekerjaan yang tidak bisa di tinggal lama cuti... Masak saya harus nunggu bu kasi rapat dan saya gak tau kapan selesai rapat.nya..karna saya gak di kasik kejelsan yng lengkap...saya butuh kepastian....karna saya gak mau buang buang waktu untuk ini...tolong la di permudah.ksian yang rumah nya jauh bolak balik mengurusi dukument kependudukan...apa kalian gak kasian... 14 October 2019
27 Syarat Pengajuan Izin Terlalu Banyak Nama Dirahasiakan 0857371XXXXX Kepada Kepala DPMPTSP Kab. Situbondo Saya berencana mengurus IMB, namun persyaratan yang harus dilengkapi sangat banyak. Padahal bulan lalu saudara saya mengurus IMB di daerah lain persyaratannya tidak sebanyak di Situbondo. Apa bisa lebih ringkas persyaratannya. Terima kasih 29 August 2019
28 pipa bocor Nama Dirahasiakan 81217XXXXX Saya penghuni kontrak peeumnas istana banyuputih blok C2 no 11-12, pipa pdam sebeleum mereran bocor 03 September 2019
29 Indomaret Menjamur Nama Dirahasiakan 081336xXXXXX Banyaknya indomaret di situbondo yang jaraknya sangat berdekatan, dimohon kepada pemerintah agar lebih baik lagi dalam memberikan izin kepada toko modern (indomaret dan alfamaret) agar toko kelontong tidak gulung tikar. Karena menurut hemat kami, toko modern ada untuk menunjang toko kelontong bukan malah mematikannya. 22 November 2018
30 Tidak dapat menggunakan sarana air dari PDAM Nama Dirahasiakan 0852588XXXXX Kami khususnya warga di belakang STKIP sudah 3 hari ini tidak dapat menggunakan sarana air dari PDAM dikarenakan tekanan air tidak sampai pada meteran air kami (air kosong), mohon diperhatikan dan ditindaklanjuti, demikian pemberitahuan dari kami 29 September 2018